A Renovação Que Pode Transformar a Sua Farmácia 

Muito Além de Renovar, É Hora de Evoluir 

Está chegando o prazo final para a renovação obrigatória do credenciamento no Programa Farmácia Popular, que se encerra em 30 de maio de 2025. A exigência se aplica a todos os estabelecimentos já participantes — inclusive aqueles com conexão suspensa ou em fase de monitoramento

Mais do que um processo anual, a renovação é uma oportunidade para rever rotinas, corrigir falhas operacionais e fortalecer o atendimento a um público que depende, todos os meses, do acesso facilitado a medicamentos. 

 No Programa Farmácia Popular, alguns estabelecimentos deixam de operar normalmente devido a falhas no cumprimento das exigências do Ministério da Saúde. Essas farmácias podem estar em uma das duas situações: 

A farmácia ainda está conectada ao sistema, mas está sob observação por possíveis inconsistências ou irregularidades. Durante esse período, o Ministério da Saúde monitora de perto a operação para garantir que tudo esteja conforme as normas. 

Nesse caso, a farmácia está impedida de realizar vendas pelo programa. A suspensão pode ocorrer por irregularidades no processo de venda, cadastro de pacientes ou inconsistências operacionais. Nenhuma transação pode ser realizada até que a regularização seja concluída. 

⚠️ Importante: Mesmo nessas situações, a farmácia deve realizar a renovação até 30 de maio de 2025. A não renovação pode manter a suspensão ou até resultar em descredenciamento definitivo. 

Manter-se informado sobre o status do seu credenciamento é essencial para garantir a continuidade das operações. Veja como fazer isso: 

● Caixa Econômica Federal: ○ Capitais: 4004 0104 | Demais localidades: 0800 104 0104 (Opção 6) 

● Ministério da Saúde: ○ Disque 136 ou e-mail: suporte.fpopular@saude.gov.br 

Não existe operação manual no Farmácia Popular. Toda transação exige que o sistema da farmácia esteja homologado junto ao Ministério da Saúde e conectado ao DATASUS. É nesse momento que o sistema verifica automaticamente: 

  • Se a receita está válida;
  • Se o CPF do paciente está regular; 
  • Se o medicamento segue os limites mensais; 
  • Se o médico prescritor está autorizado. 

Sem essa integração, não há como concluir a venda — e utilizar sistemas paralelos ou módulos externos pode gerar atrasos, justamente em um momento em que a agilidade no atendimento é decisiva para a fidelização do cliente

É importante escolher um sistema que garante uma integração segura, confiável e nativa, feita por quem já conhece as particularidades da rotina da sua farmácia. 

Clientes que utilizam o sistema da Consys contam com uma plataforma totalmente integrada ao Programa Farmácia Popular, preparada para atender a todas as exigências técnicas e operacionais do Ministério da Saúde. Isso inclui: 

  • Integração direta com o DATASUS; 
  • Comunicação automática no momento da venda; 
  • Integração com estoque, frente de caixa, fiscal e financeiro; 
  • Conformidade garantida; 
  • Apoio técnico especializado. 

Além disso, sua farmácia conta com uma ferramenta que garante agilidade no processo de digitalização das receitas e documentos: o PopScan — agilidade na palma da sua mão. 

  • ✔️ Digitalizar receitas e documentos diretamente da câmera do smartphone
  • ✔️ Armazenar essas informações com segurança, conforme exigido pelo programa
  • ✔️ Eliminar o uso de scanners físicos na rotina da farmácia
  • ✔️ Acelerar o atendimento e facilitar a recompra de pacientes já cadastrados 

Com o PopScan, você digitaliza e armazena com segurança as informações necessárias para a venda de medicamentos no Farmácia Popular, eliminando a necessidade de um scanner. 

🔐 A guarda e responsabilidade dos dados armazenados continua sendo da farmácia, conforme prevê a regulamentação do programa. 

🚫 Evite Soluções Paralelas — Centralize Onde Você Já Confia 

Com mais de 20 anos de experiência no setor, desenvolvi uma visão estratégica e aprofundada sobre o negócio, sempre focada em resultados e na evolução contínua. Hoje, atuo como gestora do departamento de Sucesso do Cliente, uma área que me inspira todos os dias por estar diretamente ligada à satisfação e à fidelização dos nossos parceiros. Sou especialista nessa área e tenho orgulho de ser uma das gestoras da Consys, contribuindo ativamente para o crescimento da empresa e o fortalecimento do relacionamento com nossos clientes.


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