💡 Sua farmácia está aberta 24 horas por dia — ou só no horário do balcão? 

 O comportamento do consumidor mudou — e no varejo farmacêutico isso já aparece de forma clara nos números. 

Segundo dados recentes do setor, o varejo farma brasileiro já ultrapassa R$ 20 bilhões em vendas no canal digital, impulsionado pelo crescimento de apps, sites próprios e integração com delivery. 

Além disso, o consumidor passou a adotar um comportamento cada vez mais híbrido: 

• pesquisa online antes de comprar. 
• compara preços entre farmácias. 
• busca praticidade e rapidez alterna entre compra digital e retirada na loja. 

Ou seja: o digital deixou de ser um diferencial e passou a ser parte da jornada de compra. 

Mas existe um ponto importante: Mesmo com esse crescimento, muitas farmácias ainda não conseguem transformar o e-commerce em um canal real de vendas. 

E é aqui que está a grande oportunidade. 

👉 Porque, na prática, a resposta é simples: 

ou sua farmácia está vendendo 24 horas por dia com o apoio do digital… 

ou está deixando vendas acontecerem na concorrência enquanto a loja está fechada. 

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 ⚠️ O problema: muitas farmácias têm e-commerce… mas não vendem 

 Essa é uma realidade mais comum do que parece: 

✔️ O site existe

✔️ Os produtos estão cadastrados

✔️ O cliente até acessa 

❌ Mas o volume de vendas não acontece.

Na prática, o e-commerce acaba sendo tratado como uma vitrine digital — e não como um canal estratégico. 

E isso faz toda a diferença. 

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O que muda quando o e-commerce é bem utilizado 

Quando bem estruturado e integrado à gestão, o e-commerce passa a ser um verdadeiro motor de crescimento. 

Ele permite: 

• vender 24 horas por dia 
• alcançar clientes fora do fluxo da loja física 
• aumentar o ticket médio com sugestões inteligentes 
• trabalhar campanhas e preços específicos 
• reduzir a dependência do atendimento no balcão 

👉 É como abrir uma nova loja — sem os custos de uma nova unidade. aparece.

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🛒 Na prática: o que faz um e-commerce vender mais 

1. Experiência simples e rápida 

Se o cliente demora para encontrar o produto ou finalizar a compra, ele desiste. 

👉 Um site leve, intuitivo e com checkout simplificado impacta diretamente na conversão. Na prática, existem dois caminhos possíveis, e o sistema precisa suportar ambos — de forma clara e segura.

2. Integração com estoque (sem venda errada) 

Nada compromete mais a experiência do cliente do que comprar um produto indisponível. 

👉 Com estoque atualizado em tempo real, a farmácia evita erros, retrabalho e perda de credibilidade. 

3. Estratégias de venda dentro do site (o grande diferencial) 

O e-commerce pode — e deve — atuar como um vendedor ativo. 

Recursos como: 

• Clientes também compraram 
• Clientes também viram 
• Produtos de interesse 
• Mais vistos 
• Mais comprados 

👉 aumentam o ticket médio e estimulam novas compras automaticamente. 

4. Política de preço inteligente 

O canal digital permite trabalhar estratégias específicas: 

• promoções exclusivas online 
• campanhas por perfil de cliente 
• ajustes de preço mais competitivos 

👉 Mais flexibilidade sem comprometer a operação da loja física. 

5. Entrega eficiente e flexível 

O consumidor quer autonomia: 

• receber em casa 
• ou retirar na loja 

E, principalmente, quer rapidez. 

👉 Uma operação de entrega bem estruturada impacta diretamente na fidelização. 

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🏪 Case real: Drogatur e o novo e-commerce 

Um exemplo prático dessa evolução é a Drogatur, cliente Consys, que lançou recentemente seu novo site. 

Com uma plataforma mais moderna, rápida e focada na experiência do usuário, a Drogatur reforça um ponto essencial: 

👉 o e-commerce precisa evoluir junto com o comportamento do cliente. 

A própria comunicação da empresa destaca isso: 

• mais praticidade na compra 
• possibilidade de entrega ou retirada preços exclusivos no canal digital 

Ou seja: 

👉 não é apenas presença online — é estratégia de vendas. 

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Como a Consys transforma o e-commerce em resultado 

Na Consys, o e-commerce não funciona isolado — ele faz parte da gestão da farmácia. 

Isso muda completamente o resultado da operação. 

🔹 Integração total com ERP e frente de loja Pedidos online entram direto no fluxo operacional, sem retrabalho. 

🔹 Funcionamento em tempo integral (24h) Sua farmácia continua vendendo mesmo fora do horário comercial. 

🔹 Estoque sempre atualizado Mais segurança nas vendas e melhor experiência para o cliente. 

🔹 Gestão completa de pedidos Do pedido até a entrega, tudo é acompanhado dentro do sistema. 

🔹 Descontos inteligentes por perfil de cliente Mais controle e estratégia na precificação digital. 

🔹 Frete personalizado por CEP (polos inteligentes) Mais eficiência logística e competitividade regional. 

🔹 Segurança garantida (Site Blindado) Proteção de dados e mais confiança para o consumidor. 

🔹 Recursos inteligentes de recomendação (nova versão) 

• Clientes também compraram 
• Clientes também viram 
• Produtos de interesse 
• Mais vistos 
• Mais comprados 

• 👉 Um verdadeiro vendedor digital trabalhando 24h para sua farmácia. 

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📊 O resultado? 

NUma operação mais moderna, integrada e preparada para o novo comportamento do consumidor. 

Com o e-commerce bem utilizado, sua farmácia: 

✔️ vende mais

✔️ melhora a experiência do cliente

✔️ aumenta o ticket médio

✔️ reduz falhas operacionais

✔️ ganha competitividade 

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🎯 Conclusão 

Ter um e-commerce não é mais diferencial — é necessidade. 

Mas o que realmente gera resultado é como ele é utilizado no dia a dia da gestão. 

Quando integrado ao sistema, com estratégia e automação, o site deixa de ser apenas uma vitrine e passa a ser um verdadeiro canal de crescimento. 

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Com a Consys, tudo o que sua drogaria precisa, você já tem. É só usar.